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3月1日，市立四院院長李懷章與皮膚科主任李金輝參加了市廣播電臺“政風行風熱線”直播節(jié)目，與廣大聽眾朋友進行溝通交流，取得了良好效果，因時間關(guān)系，有5位聽眾電話未能連接到直播間。節(jié)目結(jié)束后，李金輝主任分別與這5位聽眾電話聯(lián)系，逐一了解了病癥。

為進一步診治這5名患者，3月3日下午，在醫(yī)院紀委書記張勇帶領(lǐng)下，醫(yī)務(wù)部主任劉曉晗、皮膚科專家李世德驅(qū)車近二百公里，直奔這5位聽眾家中，面對面地查看患者病情，得出明確的診斷，提供了合理的用藥標準，詳細告知患者需要注意的事項。

家住市中區(qū)的李茂志大爺，因過敏引起風團伴癢已經(jīng)3個月，李世德主任建議他繼續(xù)服用抗過敏藥物，平時禁吃海鮮等食物；薛城西苑小區(qū)的小趙冬只有2歲半，但全身瘙癢1年多，李主任確診他是過敏體質(zhì)，叮囑家長在飲食方面要注意清淡溫和，與肌膚接觸的物品盡量無刺激，比如洗澡時避免使用沐浴液等物品。這5位聽眾和他們的家屬非常感動，同時也表達了對我院的感激之情。

張勇書記說：“政風行風熱線是醫(yī)院與患者溝通的一個窗口，百姓的期待激勵著醫(yī)院不斷發(fā)展，也時刻鞭策著醫(yī)院不斷提升技術(shù)水平，更好地服務(wù)患者！”